Najbliższe dyżury infolinii socjalnej z Magdaleną Tomczyk – sierpień 2026
Fundacja Oddech Życia zaprasza osoby potrzebujące wsparcia w sprawach socjalnych, świadczeniowych, orzeczniczych i urzędowych do skorzystania z najbliższych dyżurów infolinii socjalnej. Rozmowy prowadzi mgr Magdalena Tomczyk, ekspertka Fundacji w zakresie spraw socjalnych i formalnych.
Najbliższe terminy dyżurów
- piątek, 21 sierpnia 2026 roku, godz. 18:30–20:30;
- piątek, 28 sierpnia 2026 roku, godz. 18:30–20:30.
W czasie dyżurów można dzwonić pod numer:
+48 575 449 142
Numer infolinii jest aktywny przede wszystkim w wyznaczonych godzinach. Jeżeli nie uda się połączyć za pierwszym razem, warto spróbować ponownie po kilku minutach, ponieważ konsultantka może w tym czasie prowadzić rozmowę z inną osobą. Fundacja nie pobiera opłaty za udzielane wsparcie, natomiast koszt połączenia jest zgodny z taryfą operatora osoby dzwoniącej. Jest to zwykły numer komórkowy, a nie numer o podwyższonej opłacie.
W jakich sprawach można uzyskać pomoc?
Infolinia socjalna jest przeznaczona dla osób z niepełnosprawnościami, osób przewlekle chorych, ich rodzin, opiekunów oraz wszystkich osób, które potrzebują pomocy w uporządkowaniu spraw formalnych lub przygotowaniu się do kontaktu z urzędem. Nie trzeba być podopiecznym Fundacji Oddech Życia ani chorować na określoną chorobę.
Podczas rozmowy można uzyskać wsparcie dotyczące między innymi:
- świadczeń socjalnych, dodatków, ulg i innych dostępnych form pomocy;
- orzeczeń o niepełnosprawności oraz orzeczeń o stopniu niepełnosprawności;
- uprawnień wynikających z posiadanego orzeczenia;
- decyzji i pism otrzymanych z ZUS, KRUS, PZON, MZON, WZON lub innych instytucji;
- terminów i zasad składania odwołań;
- przygotowania dokumentów potrzebnych do rozpoczęcia sprawy;
- kontaktu z PCPR, PFRON, ośrodkami pomocy społecznej i innymi instytucjami;
- ustalenia, do jakiej instytucji należy skierować konkretną sprawę.
Rozmowa może pomóc w zrozumieniu otrzymanej decyzji, pouczenia lub procedury oraz w określeniu możliwych dalszych kroków. Infolinia nie zastępuje jednak porady prawnej, kancelarii prawnej, pełnomocnika ani decyzji właściwego urzędu. Fundacja nie reprezentuje również rozmówców przed urzędami i sądami oraz nie może zagwarantować przyznania określonego świadczenia lub wydania korzystnej decyzji.
Jak przygotować się do rozmowy?
Aby możliwie najlepiej wykorzystać czas dyżuru, przed wykonaniem telefonu warto przygotować:
- krótkie podsumowanie problemu;
- nazwę instytucji prowadzącej sprawę;
- otrzymaną decyzję, pismo lub wezwanie;
- datę odebrania dokumentu;
- termin wskazany w pouczeniu;
- numer sprawy, decyzji lub złożonego wniosku;
- listę najważniejszych pytań.
Jeżeli sprawa dotyczy odwołania lub innego terminu urzędowego, nie należy odkładać kontaktu do ostatniego dnia. Czas na wniesienie odwołania, uzupełnienie dokumentów lub wykonanie określonej czynności może wynikać bezpośrednio z pouczenia zawartego w otrzymanym piśmie.
Dokumenty można przesłać przed rozmową
Przed planowanym dyżurem można przesłać krótkie podsumowanie sprawy lub niezbędne dokumenty na adres:
Wcześniejsze przekazanie podstawowych informacji może ułatwić przygotowanie się do rozmowy i pozwolić na efektywniejsze wykorzystanie czasu dyżuru. Należy przesyłać wyłącznie dokumenty konieczne do zrozumienia sprawy. Zazwyczaj nie ma potrzeby przekazywania pełnej dokumentacji medycznej.
Kto prowadzi infolinię?
Rozmowy prowadzi mgr Magdalena Tomczyk, ekspertka Fundacji Oddech Życia w sprawach socjalnych i formalnych. Pomaga osobom z niepełnosprawnościami, osobom przewlekle chorym oraz ich rodzinom lepiej rozumieć procedury, dokumenty, przysługujące uprawnienia oraz zasady kontaktu z instytucjami publicznymi.
Warto zapisać terminy
Na stronie InfoliniaPomocowa.pl przy każdym terminie dyżuru dostępne są przyciski umożliwiające dodanie wydarzenia do Kalendarza Google, kalendarza Apple lub programu Outlook. Można również pobrać wszystkie terminy w pliku kalendarza i zapisać w telefonie gotową wizytówkę z numerem infolinii oraz adresem e-mail ekspertki.
Najbliższe dyżury infolinii socjalnej:
21 sierpnia 2026 roku, godz. 18:30–20:30
28 sierpnia 2026 roku, godz. 18:30–20:30
Numer telefonu: +48 575 449 142
Aktualne terminy oraz możliwość dodania dyżurów do kalendarza są dostępne na stronie InfoliniaPomocowa.pl w zakładce „Infolinia socjalna”.
